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Agent/ Technical Specialist (m/w/d)

17.05.2021
12489 Berlin

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!
Daher suchen wir Persönlichkeiten wie Dich! Verstärke unser Team in Berlin-Adlershof

 

Das bieten wir Dir:

  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Support in einem sympathischen Team
  • Einen beständigen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
  • Berufliche Perspektiven und Weiterbildungen
  • Qualifizierte, fachliche und kommunikative Einarbeitung bei voller Vergütung und die Chance, sich individuell weiterzubilden
  • Mit dem vergünstigten Firmenticket der BVG, als auch mit anderen Verkehrsmitteln (TXL, Ringbahn, Bus etc.) erreichst Du uns problemlos
  • Weiterhin erwarten Dich u.a. regelmäßige Gesundheitsaktionen, klimatisierte Räumlichkeiten und viele tolle Firmenaktionen

 

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:

  • Qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Störungen/Anfragen
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z.B. Windows-Client, Outlook, Intranet, Internet, Hardware und Netzwerk)
  • Weiterleitung von spezifischen Problemstellungen an den nachgelagerten Support
  • Dokumentation in den entsprechenden Systemen und Wissensdatenbanken
  • Informationsaustausch in regelmäßigen Teammeetings
  • Begleitung und Unterstützung von IT-Umstellungen/ggf. Sonderaufgaben

 

Das bringst Du mit:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischgrundkenntnisse
  • Sicheres und serviceorientiertes Auftreten
  • IT-Affinität in den Bereichen Windows Betriebssysteme, Microsoft Office, Drucker, Netzwerkumgebungen und Mobilgeräte sind wünschenswert.
  • Kommunikationstools, VPN Netzwerke und Citrix Umgebungen
  • Spaß an komplexen Aufgabenstellungen um Lösungen zu erarbeiten
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

Du hast noch Fragen?
Nutze dazu unsere Bewerberhotline 030 921 099 807.

Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

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