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Agent/ Kundenberater/ Customer Service (m/w/d) - Technischer Support im Inbound

23.09.2021
12489 Berlin

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!
Daher suchen wir Persönlichkeiten wie Dich! Verstärke unser Team in Berlin.

 

Das bieten wir Dir:

  • Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit, sowie ein rotierendes Schichtmodell
  • Erhalt von einem attraktiven Vergütungspaket, bestehend aus einem monatlichen Lohn und einem erfolgsbasierten Prämienmodell
  • Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer und wird voll bezahlt. Zusätzlich erhältst Du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings
  • Ein abwechslungsreicher Job mit vielen individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
  • Dich erwarten u.a. regelmäßige Gesundheitsaktionen,klimatisierte Räumlichkeiten und viele tolle Firmenaktionen
  • Wir bieten Dir außerdem Mitarbeiter-Rabatte auf ausgewählte Produkte, Verträge und Dienstleistungen
  • Mit dem vergünstigten Firmenticket der BVG, als auch mit anderen Verkehrsmitteln (TXL, Ringbahn, Bus etc.) erreichst Du uns problemlos

 

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:

  • Dein höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Das erreichst Du durch kompetente und begeisternde Beratung von Kunden zu ihren Anliegen, Wünschen oder Reklamationen - telefonisch oder schriftlich
  • Du ermittelst den jeweiligen kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen
  • Du sicherst durch deine Kompetenz die Zufriedenheit unserer Kunden
  • Auch in kniffligen Situationen, wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel

 

Das bringst Du mit:

  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über viel Einfühlungsvermögen
  • Man kennt Dich als starke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Vertriebsaffinität
  • Du bist ausgesprochen kommunikativ, sehr aufgeschlossen und bringst viel Überzeugungskraft mit
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC
  • Du bringst außerdem zeitliche Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

Du hast noch Fragen?
Nutze dazu unsere Bewerberhotline 030 921 099 807.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Weitere Angaben

  • ReisetätigkeitNein
  • ArbeitgeberInserent ist Arbeitgeber
  • Öffentlicher DienstNein
  • JobtypVollzeit
  • FirmaWebhelp Deutschland GmbH
  • Straße, Hausnr.Sickingenstraße 70
  • PLZ der Firma10553
  • Ort der FirmaBerlin
  • Telefonnr.030 921099807

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Zuletzt online: 23.09.2021 09:36:51

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Info zur Anzeige

  • StraßeAm Studio 16
  • Ort12489 Berlin
  • Anzeigen­typGewerbliches Angebot
  • Anzeigen­datum23.09.2021
  • Anzeigen­kennung31e82da9
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  • KategorieJobs, KarriereVertrieb, Verkauf