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Service-Assistent (m/w/d)

Service-Assistent (m/w/d) - Mainz 
Berufserfahrung
wünschenswert
Firma
Autohaus Karl + Co. GmbH & Co. KG
PLZ der Firma
55129
Ort der Firma
Mainz
Branche
weitere: automobil- & fahrzeugbau
Wir sind eine der größten BMW-Händlergruppen Deutschlands. Bei uns erwartet Sie eine gesicherte Position in einem topmotivierten Team, ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine attraktive Entlohnung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Mainz: BMW-Service-Assistent ist eine hochwertige Aufgabe mit Verantwortung und hat einen hohen Stellenwert für alle, die mit dem BMW-Service in Kontakt kommen. Der BMW-Service-Assistent ist der erste Ansprechpartner – er ist die Visiten­karte und das Aushänge­schild. Sein Arbeits­platz ist die zentrale Anlauf­stelle der Service-Abteilung, oft sogar des ganzen BMW-Autohauses. Er begrüßt die Kunden nicht nur, sondern spricht sie auch an, hilft im Bedarfsfall selbst weiter oder führt den Kunden zu dem für den Kunden­wunsch zuständigen Mitarbeiter. Er stellt somit die Weichen für alle weiteren Gespräche, die der Kunde im Autohaus führt. Innerhalb des Betriebes sind es meist die Service-Berater, die mit dem BMW-Service-Assistenten in direktem Kontakt stehen. Er unterstützt sie mit Organisations­talent und Fachkompetenz. Wichtige Aufgaben, wie telefonische Termin­vereinbarung und kunden­individuelle Termin­planung, sind die Basis eines reibungslosen Ablaufes bei der Service-Beratung und in der Werkstatt. Ihre Aufgaben: Koordination von Service­terminen Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatt­termine und Zuordnung dieser nach Priorität der durch­zuführenden Leistungen, ggf. in Absprache mit den Service-Beratern Sicherstellung einer optimalen Unterstützung der Abläufe im Servicebereich Koordination der Erstaz- und Mietfahrzeuge und Sicherstellung der Kundenmobilität Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden Durchführung des Telefondienstes für den Service Betreuung der Servicekunden im Wartebereich Follow-Up-Telefonate / Zufriedenheitsabfrage Ihr Profil: Ausbildung zum Automobilkaufmann/frau oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung, idealerweise bei BMW/MINI Berufserfahrung im Service bzw. angemessene Erfahrungen in einem Kfz-Betrieb Sicherer und freundlicher Umgang mit dem Kunden Technisches Verständnis ist erforderlich Teamfähigkeit Kfz-spezifische Grundkenntnisse Markenidentifikation Gute PC- / IT-Kenntnisse Bewerbungen, die unsere o.â ¯g. Kriterien nicht erfüllen, können leider nicht beantwortet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bitte senden Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen an: Herrn Matthias Weyland: matthias.weyland@bmw-karl-co.de. Alte Mainzer Straße 121 55129 Mainz Telefon 06131 8306-0 · www.bmw-karl-co.de Autohaus Karl + Co. GmbH & Co. KG https://www.bmw-karl-co.de/ https://www.bmw-karl-co.de/ https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-10493/logo_google.png 2019-10-19T11:54:37.737Z FULL_TIME EUR YEAR null 2019-08-20 Mainz 55129 Alte Mainzer Straße 121 49.9724444 8.2820509 Service-Assistent (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Autohaus Karl + Co. GmbH & Co. KG Mainz Bürokaufmann Bürokommunikation Büromanagement Kaufmann Servicemitarbeiter Servicetechniker Weitere: Automobil- & Fahrzeugbau Assistenz,Kaufleute, Verwaltung Kaufmännisch/Handel allgemein,Automobilkaufmann/-frau Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Wir sind ein expandierendes Automobilunternehmen, dass die Marken BMW und MINI im Raum Hessen und in Mainz vertreibt.Mit unseren neun Standorten, verteilt über Osthessen und im Rhein-Main-Gebiet zählen wir zur Gruppe der zehn größten BMW Autohäuser in Deutschland.

Ausschreibendes Unternehmen: Autohaus Karl + Co. GmbH & Co. KG
Ausschreibungsdatum: 2019-09-19
Vertragsart: Festanstellung Vollzeit
Berufserfahrung: 1-2 Jahre
Tätigkeitsbereich(e): Assistenz; Kaufleute, Verwaltung
Branchen: Weitere: Automobil- & Fahrzeugbau
Einsatzort(e): 55129 Mainz

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Gewerbliches Angebot
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