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Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) - Energie (Weimar)

01.10.2020
99427 Weimar

Wer wir sind.

Invitel ist der Experte im Kundenservice für Energieversorger, Wohnungswirtschaftsunternehmen oder den öffentlichen Dienst. Mit unseren Telefonischen Kundenberatern / Call Center Agenten / Sachbearbeitern (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung (Inbound) sind wir das unsichtbare Aushängeschild vieler erfolgreicher Unternehmen dieser Branchen.

Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen? Der Teamgedanke steht für Dich an erster Stelle? Darüber hinaus hast Du schon immer von einem Büro-Job in Wohnortnähe geträumt? Dann bist Du bei uns am Standort Weimar goldrichtig!

Wir suchen Dich ab dem 19.10.2020 als
Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) in der Energieversorgung - Quereinsteiger Wilkkommen!
 

Das erwartet Dich.

  • Du bearbeitest Kundenanliegen eines namhaften Energieversorgers fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail.
  • Du nimmst Kundendaten auf und korrigierst diese bei Bedarf.
  • Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel und beantwortest Fragen zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern.
  • Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und leitest diese weiter.
  • Du arbeitest auf der Windows 10-Oberfläche und in MS Office-Programmen.
  • Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service).
  • Servicezeiten: Mo bis Fr zwischen 07:30 Uhr - 20:00 Uhr | Sa 9:00 bis 18:00 Uhr.

Das bringst Du mit.

  • Abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung bzw. Motivation für einen Quereinstieg.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine Affinität zu Zahlen.
  • Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
  • Flexibilität in den o.g. Servicezeiten.
  • Grundlegende PC-Kenntnisse insb. im Bereich MS-Office.
  • Keine Scheu vor neuen Herausforderungen.
  • Offenheit für den Vertrieb von Zusatzleistungen / Produktoptimierungen.

Das bieten wir Dir.

  • Ein festes monatliches Einkommen.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle von Teilzeit (ab 30 Std./Woche) bis Vollzeit (ab 35 oder 40 Std/Woche).
  • Bezahlte 2,5 wöchige Fachschulung (in Vollzeit zu absolvieren) sowie fachliche Betreuung auch nach Ende der Schulung durch einen Poweruser.
  • Keine Sonn- und Feiertagsschichten!
  • Arbeiten in Wohnortnähe und einen Standort im Zentrum von Weimar.
  • Gute Anbindung an den ÖPNV.
  • Kleine Teams und ein heimisches Arbeitsklima.
  • Mitarbeiterrabattportal und Teamevents.

Klingt logisch für Dich?

Dann geh Deinen Weg mit uns und bewirb Dich gleich jetzt mit nur wenigen Klicks!

Kopiere für Deine Bewerbung den folgenden Link ganz einfach in Deinen Internetbrowser:

https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=7693264
 

Wende Dich bei Fragen gern in der Zeit Mo-Fr 8-17 Uhr an Cindy Mallasch aus der Rekrutierung (Tel.: 05351-551 4114).

Weitere Angaben

Ausbildung
nicht erforderlich
Studium
nicht erforderlich
Berufserfahrung
wünschenswert
Leitungsebene
nicht leitend
Führungserfahrung
nicht erforderlich
Reisetätigkeit
Nein
Arbeitgeber
Inserent ist Arbeitgeber
Öffentlicher Dienst
Nein
Jobtyp
Vollzeit
Firma
ISF MicroUnits GmbH - Betrieb Weimar
Straße, Hausnr.
Nordstr. 3
PLZ der Firma
99427
Ort der Firma
Weimar
Telefonnr.
05351-551 4114
Branche
callcenter, kundenberatung

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Jobs, KarriereConsulting, Beratung